根据市卫生局统一部署，为积极响应省卫生厅提出的开展“群众满意窗口服务单位”主题实践活动，深入贯彻开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动要求，进一步推动争先创优活动和“五服务一提升”活动的开展，切实加强医疗质量与安全管理，强化责任心和服务意识，防范医疗纠纷，提高患者满意度，7月8日下午2：30，我院在多功能厅召开了“三好一满意”活动全院动员大会。院领导王鹏来院长，张向荣书记，及所有科室人员均积极参与，效果热烈。　　

动员大会上由刘超副院长宣读了徐州市口腔医院开展“三好一满意”活动的具体实施方案。王院长对此次活动提出了具体要求，要求全院医务人员通过此次动员大会，深刻领会活动精神，进一步认识活动的重要性，并要求以此为契机，提升个人服务水平。张书记就“三好一满意”及党风廉政工作，传达了近期相关会议精神，要求所有医务人员真正做到“质量好，服务好，医德好，群众满意”。

为了加强活动的领导，我院成立了由院党委书记张向荣，院长王鹏来任组长的领导小组，对活动的目标、要求、安排和具体步骤做了详细部署。从加强医院管理、强化干部队伍建设和宗旨服务意识入手，努力营造“三好一满意”活动开展的良好氛围。
   王鹏来院长最后强调“三好一满意”活动要紧紧围绕我院的发展大局，坚持以病人为中心，结合“双争”活动的主题，以改善窗口服务为抓手，带动全院职工的文明素质、服务能力和作风建设水平再提高、再跨越，为医院实现全年任务与目标提供有力保障。